Condizioni d'uso

1. Chi fornisce il servizio

Cifralto è un servizio online per fatture, spese e contabilità di professionisti e piccole imprese in Svizzera, fornito da [ragione sociale del fornitore], [indirizzo], [numero IDI] (in seguito «il fornitore»). Contatto: [email dell'assistenza].

2. Account e prova gratuita

Per usare Cifralto serve un account con dati veri. Chi si iscrive per un'azienda dichiara di poterla rappresentare. I primi 30 giorni sono una prova gratuita senza impegno: finita la prova, se l'abbonamento non è pagato, l'azienda resta consultabile ed esportabile in sola lettura.

Ogni utente custodisce la propria password. Il titolare dell'azienda decide chi invitare e con quale ruolo, e risponde dell'uso fatto dai suoi utenti.

3. Abbonamento e pagamento

• L'abbonamento è annuale, al prezzo del listino in vigore al momento dell'ordine o del rinnovo [prezzo da definire].
• Il fornitore emette una fattura con QR a ogni periodo; si paga entro 30 giorni.
• Senza pagamento l'azienda passa in sola lettura: i dati non si cancellano e restano esportabili.
• Non ci sono addebiti automatici su carta.

4. I dati restano del cliente

Documenti, contabilità, anagrafiche e allegati inseriti dal cliente restano suoi. Il fornitore li tratta solo per fornire il servizio, come descritto nell'informativa sulla protezione dei dati e, per i dati dei clienti e fornitori del cliente, come incaricato del trattamento. Il cliente può esportare i propri dati in qualsiasi momento.

5. Conservazione dei libri

Il cliente resta responsabile della tenuta e della conservazione dei libri contabili e dei giustificativi per dieci anni (art. 958f CO). Dopo la disdetta i dati restano accessibili in sola lettura per [numero] mesi; poi si cancellano, salvo diverso accordo. Prima della cancellazione il cliente deve esportare quello che deve conservare.

6. Servizi di terzi

Alcune funzioni usano servizi di terzi scelti e attivati dal cliente: la lettura automatica dei giustificativi con il servizio di intelligenza artificiale configurato (per esempio OpenRouter, Venice o Anthropic) e l'invio delle email con la casella del cliente. A questi servizi si applicano anche le loro condizioni.

7. Disponibilità e assistenza

Il fornitore mantiene il servizio con cura e fa backup regolari, ma non garantisce un funzionamento senza interruzioni. Le manutenzioni programmate si annunciano quando possibile. L'assistenza è per email a [email dell'assistenza], nei giorni lavorativi.

8. Responsabilità

Cifralto aiuta a tenere fatture e contabilità, ma non sostituisce il parere di un fiduciario o di un consulente fiscale: calcoli, rendiconti IVA e conti annuali vanno verificati dal cliente prima dell'uso. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità del fornitore è limitata all'importo pagato dal cliente negli ultimi dodici mesi.

9. Durata e disdetta

L'abbonamento si rinnova di anno in anno. Si può disdire in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo pagato [rimborsi pro rata: da decidere]. Il fornitore può disdire con [numero] giorni di preavviso, o subito in caso di abuso.

10. Modifiche

Le modifiche a queste condizioni si comunicano per email almeno 30 giorni prima che entrino in vigore.

11. Diritto applicabile e foro

Si applica il diritto svizzero. Foro competente: [Lugano].